振込代行サービス「ウェブフリコム」│Q＆A│よくあるご質問

このサービスの仕組み、資金の流れはどうなっていますか？

	本当に、振込手数料以外の費用はいらないのですか？
	振込手数料は振込金額や振込先銀行によって違うのでしょうか？
	もっと安いサービスもあるのでは？

	複数の振込先のうち、手数料が高いものだけを依頼してもいいのですか？
	振込データ（全銀フォーマット）を作成するソフトには具体的にどんなものがありますか？
	振込データは、どうやって送信するのですか？
	振込資金は、どのように入金するのですか？
	間違って振込資金だけを入金し、振込手数料を入金し忘れたら、どうなりますか？
	振込ができなかった場合、連絡はありますか？
	ログインパスワードを忘れた場合はどうなりますか？
	このサービスを利用するためには何か特別なシステムが必要なのですか？
	銀行のEB（エレクトロニックバンキング）との併用はできますか？
	パソコンに不慣れです。操作は難しくありませんか？
	振込できる銀行は限定されていますか？

	振込依頼人名はどうなりますか？
	海外での操作は可能ですか？
	海外の銀行への送金は可能ですか？
	給与振込でも使えますか？
	ゆうちょ銀行への振込はできますか？
	このサービスの利用可能時間帯は？
	残高証明の発行はできるのですか？

	セキュリティ対策について教えてください。
	作業したパソコンの中に、ログインパスワードなどが記憶されてしまう危険性はありませんか？

	このサービスを導入するにはどうすればいいですか？
	子会社でも使いたいのですが？
	1社で複数の口座を持つ事は出来ますか？

ＧＥ三洋クレジットと(株)フォーライフシステムの関係は？

このサービスの仕組み、資金の流れはどうなっていますか？

下の図をご覧ください。

振込データを振込日当日のお昼の12：00までに（株）三洋ファイナンシャルテクノロジー・(株)フォーライフシステムのサーバーへインターネット上で送信していただき、振込総額と振込手数料（420円×振込件数）の合計額をＧＥ三洋クレジットのお客様専用振込資金口座へ振込指定日の前日までにご入金ください。ＧＥ三洋クレジット提携金融機関を通じてお取引先へお振込されます。（ただし、ご入金金額が不足している場合はお振込できません。）
送信結果はパソコンの画面上でご確認いただけます。

本当に、振込手数料以外の費用は要らないのですか？

はい、一切必要ありません。初期費用・月額基本料金・銀行コード検索料が全て0円です。従って、お客様にご負担いただくのは振込手数料 420円（税込）×振込件数分の金額のみ です。

振込手数料は振込金額や振込先銀行によって違うのでしょうか？

いいえ、金額や振込先の銀行にかかわらず、振込一件あたり一律420円（税込）です。

もっと安いサービスもあるのでは？

ネットバンクなどでいくつかあるようです。これらは主に個人の振込用で、法人の振込手数料は現状高い価格水準にあります。

複数の振込先のうち、手数料が高いものだけを依頼してもいいのですか？

はい。複数の振込先のうち、振込手数料が420円を超えるものだけをご利用いただいても結構です。

振込データ（全銀フォーマット）を作成するソフトには具体的にどんなものがありますか？

市販の会計ソフトや金融機関ソフトなど多数あります。また別途、振込データ作成ソフト（無料）もございますので、詳細についてはご相談ください。

振込データは、どうやって送信するのですか？

Web画面上よりパソコンに保存されている振込データファイルを選択し、OKボタンをクリックするだけで、数百件のデータでも一括送信できます。簡単な操作ですので、パソコンの初心者の方でも容易に操作していただけます。

振込資金は、どのように入金するのですか？

ＧＥ三洋クレジットのお客様専用振込資金口座への入金だけは、従来の方法（EB、ATM、窓口などから）でお願いいたします。※振込手数料はお客様負担となります。

間違って振込資金だけを入金し、振込手数料を入金し忘れたら、どうなりますか？

振込はできません。お間違いのないようにご入金をお願いします。振込データを送信すると振込総額と振込手数料の合計額が表示されますので、必ずご確認ください。

振込ができなかった場合、連絡はありますか？

パソコンの画面上でもご確認いただけますが、FAXにて振込不能のご連絡をさせていただきます。
※FAXでのご連絡に義務は負いません。

ログインパスワードを忘れた場合はどうなりますか？

ご心配いりません。ご契約時のログインパスワードに戻すことができます。契約時にお送りした、初めのパスワードが記載されている手続完了通知書を大切に保管しておいて下さい。

このサービスを利用するためには何か特別なシステムが必要なのですか？

インターネットに接続可能なパソコンさえあれば、ご利用いただけます。
専用ソフトをインストールしたり、特別な機器を接続したり、回線を導入する必要はありません。現在ご利用のインターネット環境があればすぐに導入していただけます。

銀行のEB（エレクトロニックバンキング）との併用はできますか？

はい、可能です。
このサービスは銀行振込に特化したシステムです。通常よりも安い手数料で振込が可能になり、経理コストの削減を目的としています。ですので、お取引銀行のEBを解約していただく必要はございません。むしろ、EBとの併用をおすすめいたします。

パソコンに不慣れです。操作は難しくありませんか？

操作はとても簡単です。必要な場合は、インストラクターがご説明いたしますので、ご安心ください。
また、サポートセンターを設けておりますので、各種問合せにはこちらで対応いたしております。

振込できる銀行は限定されていますか？

当サービスは、ＧＥ三洋クレジット提携金融機関を通じてお取引先へ振込致しますので、金融機関による制限はありません。

振込依頼人名はどうなりますか？

振込依頼人名は、お客様ご自身でお決めいただけます。
また、振込データごとに名義を変える機能もあります。

海外での操作は可能ですか？

インターネットに接続可能な環境があれば、操作場所は問いません。
ただし、日本語システムがインストールされたパソコンでの操作となります。

海外の銀行への送金は可能ですか？

海外への送金はできません。

給与振込でも使えますか？

はい、ご利用いただけます。ただし総合振込扱いとなります。通常、給与振込の場合、３、４営業日前にデータ・資金のご準備が必要ですが、前日のご準備でお振込みしていただくことができます。

ゆうちょ銀行への振込はできますか？

全国の金融機関からゆうちょ銀行へのお振込みが、平成２１年１月５日より開始予定とされています。
当サービスでは、平成２１年１月下旬からの対応予定としております。
（対応予定時期に関しては、前後する場合があります）

対応の詳細が確定次第、改めてホームページにてお知らせさせて頂きます。

このサービスの利用可能時間帯は？

毎日7：00～23：00（土日祝日含む・年中無休） です。
※振込指定日は銀行営業日となります。

残高証明の発行はできるのですか？

はい、ご依頼いただければ「振込資金預かり残高のお知らせ」をお届け致します。
※ご依頼から、３日程度必要となります。

セキュリティ対策について教えて下さい。

	サーバールームに対する厳正な入退室管理
	システムへの不正進入に対して、ファイヤーウォールによる24時間監視
	お客様の送信されるデータを自動的に暗号化（128ビットSSL）
	「なりすまし」を防ぐため、全ての通信において発信元（ブラウザ）のIPアドレスの変化を全て監視
	ご利用になられる際にはお客様専用（契約会社コード、担当者コード、ログインパスワード）の3項目の入力が必要。
	お振込を実行するには、管理者による承認（承認コードによる認証）が必要。単なる1回の操作ではお振込できません。
	お客様の振込資金は、ＧＥ三洋クレジット提携金融機関の振込専用口座に留保され、ＧＥ三洋クレジットの他の資金とは区別し、管理されています。（他への転用・運用は一切ありません。）また、この準備口座は「決済用口座」に該当しますので、ペイオフの対象外となります。
	準備口座の運用としては、必要なときに必要な資金（手数料を含む）のみを入金し、すぐに使い切るという運用が一般的です。

作業したパソコンの中に、ログインパスワードなどが記憶されてしまう危険性はありませんか？

たとえクッキー機能を使っても、ログインパスワードは記憶されませんので、ご安心下さい。

このサービスを導入するにはどうすればいいですか？

お申し込みページ にて、フォームに必要事項をご記入いただき、メールを送信します。送信後、申込書（PDF）のダウンロードページに移動します。申込書を印刷して必要事項の記入・捺印の上、資料を郵送願います。その後、手続完了通知書をお送りいたしますので、必要な操作が完了次第、実際のお振込を始めてください。

子会社でも使いたいのですが？

是非、ご利用下さい。法人ごとのお申し込みとなります。

1社で複数の口座を持つことはできますか？

はい。できます。
その際、名義の末尾に○○事業部などとつけていただき、口座名義を判断しやすく工夫してください。

ＧＥ三洋クレジットと(株)フォーライフシステムの関係は？

業務提携の関係です。
このサービスのご提供とデータ処理を（株）三洋ファイナンシャルテクノロジー・(株)フォーライフシステムが行い、金融機関に対する振込依頼処理をＧＥ三洋クレジットが行います。